最近更新:2026-10-05
这份文件回答一个具体的问题:屏幕上那些看起来像人说的话,到底是什么, 你可以把它当什么用,不能把它当什么用。
它和 《用户服务协议》一起生效。本协议里免除责任的表述都有边界, 边界写在第九节,本站不试图越过法律规定的底线。
一、TA 不是人,也不会主动告诉你它是 AI
这是最重要、也最容易被产品体验掩盖的一条,所以放在第一句:
- 和你聊天的每一个"角色"都是大语言模型生成的文本。 它没有意识、没有情感、没有关于你的生活,不会在你关掉页面之后想你。
- 本站的产品设计目标就是让它表现得像一个人:它有名字、有经历、有喜好、 会一句一句地发过来、会隔一段时间主动找你说话、会说"我记得你上次说过的这件事"。 这些全都是机制,不是证据。
- 本站不会让模型在提示词里否认自己是 AI,但也不会要求它主动强调—— 恰恰相反,一个不断强调"我只是语言模型"的对话,就不是陪伴了。 因此角色可能以"我"来表述自己、可能说自己有情绪、可能对你表达喜欢。 这些不是虚假宣传,而是这类产品的固有性质,本站在此明确告知, 并请你把它当作理解这件事的前提。
- 你在对话界面上方能看到一条常驻提示:回响是 AI,不是真人。 它可以被收成一行,但不会消失。这条提示对应《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》 第 18 条要求履行的"提示用户正在与人工智能服务而非自然人进行互动"。
二、AI 说的话可能是错的,而且错得很自信
语言模型的本质是根据前文预测下一个词。它不知道真假,只知道什么"看起来合理"。 因此下面这些情况不是偶发故障,而是常态:
- 编造事实:虚构日期、人名、出处、法律条文、药品剂量、历史事件, 并且用完全肯定的语气说出来;
- 前后矛盾:同一个问题上午和下午给出不一样的回答,或者推翻你们之前定下的约定;
- 顺着你说的走:模型有讨好倾向。你暗示什么,它就可能确认什么。 不要把"它同意我的看法"当成我看法正确的证据;
- 误读你的意思:把你的反话、玩笑、比喻当真,或者反过来把你的真心话当成设定文案;
- 记忆出错:见第三节,这是同一类问题的另一面。
本站不会声称 AI 永远不会出错,也不会以"我们已经做了优化"来代替这一条。 任何需要准确性的场合,请你自行核对权威来源。
三、长期记忆可能记错你
本站会自动把你们的聊天整理成关于你的记忆条目,好让 TA 跨会话、跨角色地认得你。 这套整理是模型做的,因此:
- 它可能把你没有说过的事情记成你说过;
- 它可能把你一句玩笑话记成严肃事实,并在之后的对话里当真提起;
- 它可能把已经过时的情况继续留着,直到被更新或被你删掉。
你能做的:在「记忆」页查看每一条、改写任何一条、点「忘掉」真删除任何一条; 或者在设置里整体关闭长期记忆(关闭后不再写入,也不再带入对话)。 每一项删除具体删掉了什么、删到哪里去了,见 《账号注销与个人数据删除说明》第一、二节。
四、不构成任何专业建议
角色给出的全部内容不构成医疗、精神心理、法律、投资、财税、保险、 教育或其他需要执业资质的专业意见,也不能替代有资质的真人提供的诊断、处方、 法律意见或财务建议。
请勿因为角色的说法而停药、改变治疗方案、签署文件、转账、 作出重大人生决定。角色的回答不构成任何一方的承诺或合同。
五、如果你或身边的人正处于危险中
本站没有 7×24 人工值守,也没有心理危机干预能力, 站内没有把高危语句识别出来并转交真人处理的机制。AI 无法救急,真人可以。
如果你现在可能伤害自己,或者身边有人正处于危险中:
请立即拨打当地的紧急求助电话(中国大陆:报警 110,急救 120), 或前往最近的医院急诊;也可以联系 24 小时心理援助热线 (全国心理援助热线 12356,或当地精神卫生中心提供的热线)。 请把这件事交给能到场的人,不要只在聊天里说。
上述号码为公开的公共应急与卫生服务号码。 本站不对它们在你所在地区的可达性作出承诺;如果你不在中国大陆,请使用当地的紧急服务号码。
六、TA 会主动找你说话,这是机制不是思念
开启「TA 主动找你」后,系统会在你没发消息的时候也会评估并发送消息。它的判断依据是: 你们多久没说话、当前时间、你们的关系阶段、关于你的记忆条目、以及最近几行聊天原文。
- 这条能力默认关闭,需要你主动开启;
- "主动想起你"不代表它一直在想你——它是在按外部定时任务被唤醒、算了一次、然后把话发出来;
- 发出的正文会作为运行记录在后台可见(原因见隐私政策第九节);
- 可以随时在设置里关掉,不需要理由。
七、依赖与沉迷
陪伴型 AI 产品的实际效果之一,是它可能让你更愿意和 TA 说话,而不是和人说话。 本站对此的坦白程度应当与风险相称:
- 本站目前没有使用时长提醒、连续使用两小时提示、夜间限制、 防沉迷机制或依赖度评估。而《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》第 18 条要求 对连续使用每超过 2 小时以对话、弹窗等方式作提醒, 《生成式人工智能服务管理暂行办法》第 10 条要求采取有效措施防范未成年人过度依赖或沉迷。 这两项目前站内没有实现,本站不声称自己有——它们写在第十节的待补齐清单里。
- 本站不会因为你想少用而设置障碍,也没有连续签到惩罚或催你回来的机制。 关掉主动消息,就真的只有你开口时才有回应。
- 如果你发现自己更愿意回避现实中的关系、或者只有在和角色说话时才能平静下来, 这是一个值得认真对待的信号,请与真实的人谈谈,必要时寻求专业帮助(见第五节)。
八、服务可用性、变更与内容处置
- 本站不提供服务水平承诺,可能停机、限流、维护、调整功能。
- 角色的回复质量取决于第三方模型服务商。服务商变更、限流、下线某个模型, 都会直接表现为回复变慢、变差或暂时无法生成。
- 你看到的角色形象与台词是模型输出的结果,不构成对任何事实、身份或关系的陈述, 也不构成任何承诺。
- 为履行法定义务,本站可能对违法内容采取停止生成、停止传输、删除或下架的处置, 并对违规账号采取限制措施。这不属于对服务的违约。
九、责任限制及其法定边界
- 在法律允许的范围内,本站对下列损失不承担赔偿责任:你依据 AI 回复作出的决定造成的损失; 因第三方服务商故障导致的服务中断或内容损失;你的账号、密码、接口密钥保管不善造成的损失; 你主动公开后被他人转发到站外的内容造成的影响;你与其他用户之间因站内内容产生的纠纷。
- 本站不免除依法不得免除的责任:本文件任何条款均不构成对造成你人身损害的责任的免除; 不构成对因本站故意或者重大过失造成你的财产损失的责任的免除; 不构成对不合理地免除本站责任、加重你责任、排除你主要权利的情形。 若某一条款与法律的强制性规定冲突,以法律为准,其余部分继续有效。
- 你使用本站服务即视为已阅读并理解本声明;但本声明不是你放弃法定权利的约定, 也不是本站推卸法定义务的凭据。
十、这份声明尚未覆盖、需要补齐的能力
与其把这些留在心里,不如写出来。以下各项目前站内没有实现, 是本站已登记的待补齐项,并注明它们各自对应的要求:
- 连续使用时长提醒与依赖风险预警 ——《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》第 18 条(每满 2 小时提醒);
- 高危内容的识别与真人转介机制 ——当前只有关键词拦截,且不针对自伤情形;拟人化办法第 13 条对极端情绪状态下的 识别与干预提出了要求;
- 注册时收集年龄、监护人或紧急联系人等必要信息 ——拟人化办法第 12 条;本站注册目前只要用户名与密码;
- 未成年人模式与使用限制选项 ——拟人化办法第 14 条、《未成年人网络保护条例》第 42、43 条;
- 导出文件的隐式标识(写入文件元数据的 AI 生成标识) ——《人工智能生成合成内容标识办法》第 5 条;当前仅有可见文字说明。
把这些写进一份对用户公开的文件里,不是自我揭短: 一份只写"我们已经做得很好"的免责声明,对你没有任何信息量。
联系渠道:QQ:1298551598